Главная / Гарантия

Гарантия и возврат

Прозрачные условия • заводская гарантия • быстрый сервис

◷
Гарантия от производителя
6 – 36 мес
в зависимости от бренда

↻
Обмен / возврат
14 дней
без следов использования

⚙
Гарантийный ремонт
до 45 дней
при заводском дефекте

✓ Условия возврата (14 дней)

Товар не был в эксплуатации, сохранён товарный вид
Упаковка и комплектация полностью сохранены
Имеются все документы (гарантийный талон, паспорт)
Отсутствуют следы использования и повреждения

! Важно знать

Гарантия не распространяется на комплектующие (вёсла, насосы, плавники)
Товары в коммерческом использовании (прокат, школы) — без гарантии
Обмен/возврат невозможен при следах эксплуатации
После 14 дней — только гарантийный ремонт (заводской брак)

⚠ Если на товаре есть следы эксплуатации — обмен или возврат невозможны.

Подробнее о гарантии

Как заменить товар с заводским дефектом? ›

При обнаружении заводского дефекта в течение 14 дней с момента покупки вы можете заменить товар на аналогичный. Обратитесь к менеджеру, приложив фото дефекта и документы о покупке.

Сколько длится гарантийный ремонт? ›

Максимальный срок ремонта составляет 45 дней. Обычно мы завершаем ремонт значительно быстрее.

Почему коммерческое использование лишает гарантии? ›

Сапборды в прокате или школах подвергаются повышенным нагрузкам и износу. Производители предоставляют гарантию только для частного использования.